Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Famax Reinigung & Facility Services
Stand: März 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von Famax Reinigung & Facility Services. Sie regeln das Verhältnis zwischen Famax und ihren Kundinnen und Kunden, sofern keine schriftlich abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Leistungen

Famax bietet professionelle Reinigungs- und Facility-Management-Dienstleistungen für Unternehmen, Verwaltungen und Liegenschaften an. Der Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart.

3. Auftragserteilung

Aufträge gelten als verbindlich, sobald sie mündlich, schriftlich oder elektronisch bestätigt wurden. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach Aufwand oder Pauschale gemäss Offerte.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung spätestens 10 Tage nach Rechnungsstellung fällig. Bei Verzug behält sich Famax das Recht vor, Mahngebühren zu erheben.

5. Rücktritt & Verschiebung

Ein Rücktritt bis 5 Werktage vor Leistungserbringung ist kostenfrei.
Bei kurzfristiger Absage (weniger als 48 Stunden) kann Famax bis zu 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung stellen.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Bereiche zugänglich, sicher und bereit für die Dienstleistung sind. Besonderheiten (z. B. empfindliche Materialien oder spezielle Anforderungen) sind im Voraus mitzuteilen.

7. Haftung

Famax haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Für Gegenstände mit besonderem Wert (z. B. Kunst, Elektronik) empfehlen wir eine separate Versicherung.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese finden Sie unter www.famax.ch/datenschutz.

9. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Bern. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.